Tomohon,MS

Wali Kota Tomohon, Caroll J. A. Senduk, S.H., bersama Wakil Wali Kota Sendy G. A. Rumajar, S.E., M.I.Kom., menghadiri acara peresmian penggunaan Sistem Akses Layanan Terpadu di Mal Pelayanan Publik Kota Tomohon, yang berlangsung Kamis 22 Januari 2026. Kegiatan ini menandai langkah konkret dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui inovasi teknologi yang memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan.

Dalam kesempatan tersebut, Wali Kota Tomohon meresmikan empat aplikasi baru yang akan digunakan sebagai sistem layanan terpadu di Mal Pelayanan Publik, yakni Wale Kabasaran Tomohon (Portal MPP), Kabasaran Smart Service (KSS), Sistem Informasi Gerai Administrasi Pelayanan (SIGAP), dan JELAJAH (Panduan Potensi dan Peluang Investasi). Keempat inovasi ini diharapkan mampu memperkuat peran Mal Pelayanan Publik sebagai pusat layanan terpadu yang efisien dan ramah masyarakat.

Di akhir acara, Wali Kota dan Wakil Wali Kota melakukan peninjauan langsung ke seluruh gerai layanan yang ada di Mal Pelayanan Publik. Menurut Wali Kota Tomohon, keempat aplikasi ini merupakan hasil pengembangan sejak tahun lalu yang didukung oleh kolaborasi baik internal ASN maupun kerja sama dengan perguruan tinggi. Ia menegaskan, inovasi teknologi harus diiringi dengan sumber daya manusia yang capable, disiplin, bertanggung jawab, dan rendah hati agar pelayanan kepada masyarakat dapat terus meningkat.

Wali Kota juga menambahkan bahwa pengembangan sistem ini merupakan langkah strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan mendukung iklim investasi di Kota Tomohon. Hadir dalam acara tersebut Sekretaris Daerah Edwin Roring, S.E., M.E., Ketua TP-PKK Kota Tomohon drg. Jeand'arc Senduk-Karundeng, serta perwakilan seluruh gerai layanan dan jajaran pemerintah kota yang turut menyaksikan momen penting ini. (RommyKaunang/*)