MANADO, MS

Perusahaan Listrik Negara (PLN) UP3 Manado gencar melakukan pemutusan dan pembongkaran Kwh meter para pelanggan yang menunggak. Hal tersebut dilakukan untuk menjaga serta meningkatkan kontiniunitas pasokan listrik kepada seluruh pelanggan. Batas akhir pembayaran listrik adalah tanggal 20 setiap bulannya, jika pelanggan belum melakukan pembayaran maka akan dikenakan sangsi denda serta pemutusan sementara.

Manager Pemasaran dan Pelayanan Pelanggan PLN UP3 Manado Leonardo Manurung menyampaikan pelanggan menunggak saat ini (28/05) masih cukup banyak, yaitu sejumlah 42.099 pelanggan. Oleh karena itu kegiatan edukasi kepada pelanggan melalui mapalus pemutusan dan penagihan terus dilaksanakan guna membangun budaya membayar listrik di awal waktu serta menjadikan pembayaran rekening listrik sebagai prioritas.

Tunggakan tersebut tergolong sangat tinggi karena pembayaran listrik belum menjadi prioritas dan mindset pelanggan yang masih menunggu petugas datang menagih. Di sepanjang tahun 2021 Mapalus PLN Manado sudah berjalan. Oleh karena itu, langkah yang akan dilakukan adalah melakukan pemutusan pelanggan menunggak 1 bulan, pemutusan sementara dan migrasi prabayar untuk pelanggan menunggak 2 bulan serta pembongkaran Kwh meter bagi pelanggan yang menunggak 3 bulan ke atas.

Kwh Meter Prabayar memiliki fitur yang sangat menguntungkan bagi pelanggan, selain pelanggan dapat mengontrol pemakaian listriknya juga memiliki fitur pengamanan instalasi yang lebih baik dengan teknologi yang terbaru.

Manager UP3 Manado, Andre Lengkong juga menyampaikan hal yang senada. “Harapan kami masyarakat menjadi sadar dalam melakukan pembayaran listrik tepat waktu”, Jangan pernah menunggu petugas datang menagih tetapi segera melakukan pembayaran listrik di Loket Payment Point Online Bank (PPOB) di awal bulan atau sebelum tanggal 20 bulan berjalan agar terbebas dari pemutusan dan biaya keterlambatan. “Dengan partisipasi pelanggan membayar listrik tepat waktu, diyakini akan membantu PLN dalam terus menjaga kontiniunitas pasokan listrik serta meningkatkan pelayanan di sektor ketenagalistrikan” ajaknya.

PLN juga memiliki inovasi terbaru yaitu aplikasi PLN Mobile yang dapat diunduh di playstore atau appstore, di mana pelanggan dapat melihat history pemakaian listrik serta mendapatkan notifikasi padam dan notifikasi pembayaran listrik. PLN Mobile juga menawarkan seluruh layanan listrik dalam satu genggaman. Jadi segera download aplikasi PLN Mobile dan nikmati berbagai kemudahan pelayanan ketenagalistrikan. (yaziin solichin)